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SERVICE AT HOME

Le programme Lexus Premium Service propose aux propriétaires d’une Lexus de profiter de notre Service at Home pour la maintenance et l’entretien de leur véhicule. Vous aussi, inscrivez-vous: c’est simple et pratique.

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TEST AT HOME

Essayez tout simplement à domicile la Lexus de votre choix et profitez du conseil compétent d’un partenaire Lexus de votre région.

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VOITURES
CONCEPTUELLES

Les voitures conceptuelles de Lexus offrent un aperçu fascinant de notre future évolution en matière de design.

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INNOVATION
DU DESIGN

Cette rubrique met en évidence certains des concepts et éléments les plus marquants du design.

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VOITURES
HYBRIDES

Il existe de nombreux types de voitures hybrides, et elles ont toutes un élément en commun.

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SERVICES
LEXUS

Trouvez les Centres Lexus ou Points de Service les plus proches, en entrant simplement dans cette rubrique.

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VOITURES
D'OCCASION

Le Programme de voitures d'occasion agréées des concessionnaires de Lexus dans tout le pays.

DÉFINITION DU SERVICE LEXUS

UN SERVICE CLIENTÈLE PRIMÉ

Posséder une Lexus, c'est bien plus que simplement avoir une voiture. C'est comme être membre d'un club fermé. Nous sommes extrêmement fiers de nos véhicules, et nous espérons que vous le serez également. C'est pourquoi nous proposons des niveaux extrêmement élevés de service clientèle, d'ailleurs primés.

Nous sommes extrêmement fiers de nos véhicules, et nous espérons que vous le serez également. C'est pourquoi nous proposons des niveaux extrêmement élevés de service clientèle, d'ailleurs primés.

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VOTRE GARANTIE

C'est important. Et c'est aussi pourquoi nous offrons une garantie complète couvrant trois années ou 100 000 km (si vous parcourez cette distance avant les trois ans). Et il n'y a pas de limite de kilométrage la première année. Votre garantie couvre aussi :

  • Trois ans contre les défauts de peinture
  • Douze ans contre la perforation de la carrosserie
  • La récupération gratuite chez notre concessionnaire ou centre d'entretien le plus proche

ENTRETIEN DE VOTRE LEXUS

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LEXUS CARE

Notre programme d'entretien est appelé Lexus Care et vous permet de vous concentrer sur le plaisir de conduire. Le personnel d'entretien et les techniciens de Lexus sont parfaitement formés (nous avons des normes très strictes), afin que votre voiture soit toujours en parfait état de fonctionnement. Lexus Care comprend :

- Trois ans contre les défauts de peinture
- Douze ans contre la perforation de la carrosserie
- La récupération gratuite chez notre concessionnaire ou centre d'entretien le plus proche

- Service gratuit sur 100’000 km (dans les 10 ans)
- Pleine garantie sur 100’000 (dans les 3 ans)
- Garantie sur 100’000 sur les éléments LEXUS HYBRID DRIVE (dans les 5 ans)

LEXUS PREMIUM SERVICE

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LEXUS PREMIUM SERVICE

Vous pouvez vous fier sans réserve à la qualité Lexus, associée à un service après-vente d’un très grand professionnalisme. Ainsi à l’achat d’une Lexus, nous vous offrons un ensemble de prestations exclusives, valables pour toutes les voitures neuves importées par Lexus Suisse et commercialisées par les partenaires Lexus officiels en Suisse et dans la principauté du Liechtenstein.

Garantie Lexus et service:

Lexus Premium Service*
Maintenance gratuite jusqu'à 10 ans ou 100 000 km (selon la première éventualité) et, le cas échéant, mise à disposition gratuite d'un véhicule de remplacement pour assurer votre mobilité.

Garantie intégrale Lexus
Réparations gratuites pendant 3 ans ou 100 000 km (selon la première éventualité)
3 ans de garantie pour la peinture
12 ans de garantie contre la corrosion

Garantie Lexus Hybrid Drive
Réparations gratuites des composants de LEXUS HYBRID DRIVE jusqu'à 5 ans ou 100 000 km (selon la première éventualité)

Lexus Assistance
3 ans d'assistance en cas de panne ou d'accident partout en Europe

* Vous trouverez la liste détaillée des prestations chez votre partenaire Lexus, ou ici sur Download.

HYBRID SERVICE CHECK

Titelbild Hybrid Service Check

SÉCURITÉ ÉTENDUE DE LA BATTERIE HYBRIDE

Les composants hybrides de chaque Lexus bénéficient d’une garantie d’usine de 5 ans ou 100’000 km.

L’Hybrid Service Check Lexus se rapporte à cette garantie: chaque test effectué avec succès confirme la longévité de la batterie hybride, jusqu’au prochain Hybrid Service Check. Faites procéder à ce Check si possible tous les 12 mois ou après 15’000 km, dans le cadre d’une inspection générale annuelle.

Vous pouvez bénéficier de cette option jusqu’à 10 ans après la première immatriculation, l’option étant évidemment transmissible aux propriétaires ultérieurs du véhicule.

  • Conduisez en toute sérénité avec l’assurance que votre système hybride Lexus est entretenu par des professionnels, dans le respect des normes les plus strictes.
  • A l’occasion de son service annuel, nous vérifions, mesurons et testons chaque composant du système hybride de votre Lexus, conformément au carnet d’entretien.
  • Un bilan détaillé de l’état de votre système hybride Lexus vous est remis à l’issue de chaque Hybrid Service Check.
  • Vous bénéficiez d’une prolongation de garantie jusqu’aux 10 ans de votre véhicule.

EURO ASSISTANCE 24

OÙ QUE VOUS SOYEZ,
OÙ QUE VOUS DEVIEZ VOUS RENDRE

Si vous avez besoin d'aide, notre programme européen d'assistance sous le numéro de téléphone +41 44 201 82 22 est à votre service, où que vous soyez en Europe. Où que vous deviez vous rendre, nous ferons de notre mieux pour que vous y soyez. Euro Assistance 24 fonctionne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 52 semaines par an. Cela comprend :

  • La réservation d'un hébergement en cas d'urgence
  • L'envoi d'un chauffeur de Lexus si vous êtes dans l'incapacité de conduire
  • L'organisation d'une assistance en bord de route si nécessaire

COMPATIBILITÉ AVEC BLUETOOTH

POUR RESTER CONNECTÉ

La connectivité Bluetooth® permet d’intégrer aisément un téléphone portable compatible dans votre véhicule, sans fil. Pour être compatible, votre téléphone doit être équipé de la technologie Bluetooth® et du HFP (Hands-Free-Profile).

You can use our Bluetooth® compatibility tool to check whether your phone can connect.

BLUETOOTH® COMPATIBILITY TOOL